Зарегистрироваться в клубной программе можно при покупке в розничном магазине на кассе, а также в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

К одному номеру телефона может быть привязана только одна карта.

Клубная карта не имеет физического носителя. Применить ее к покупке в розничном магазине можно по номеру телефона, к которому она привязана или по QR-коду из мобильного приложения. Для применения клубной карты в интернет-магазине letoile.kz достаточно авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона.

Чтобы активировать возможность списания бонусов, необходимо заполнить анкету. Пока анкета не заполнена, списать бонусы невозможно.

Анкету можно заполнить в личном кабинете в разделе «Клубная карта» или в мобильном приложении.

При заполнении обязательно укажите ваше имя, номер телефона и электронную почту. А если укажете дату рождения, то вас ждет подарок ко дню рождения – 1500 бонусов. Подробности акции.

В клубной программе действуют ограничения по скидкам. Подробности.

Да, скидка и бонусы действуют одновременно. При покупке вы можете получить скидку по карте 20% и до 50% оставшейся суммы оплатить бонусами.

Бонусы начисляются за каждую покупку на ту часть, которая оплачена денежными средствами или подарочным сертификатом. Товары и услуги, на которые бонусы не начисляются, представлены здесь.

При каждой покупке начисляется 5% от стоимости каждого товара в чеке. Округление суммы начисления происходит в большую сторону до целого числа. Если в чеке несколько товаров из одной категории, например, несколько средств по уходу за кожей, то 5% бонусов будет рассчитан от суммы покупок товаров из одной категории.

Минимально за одну покупку может быть начислен 1 бонус.

За покупку могут быть начислены дополнительные акционные бонусы. Порядок начисления и списания акционных бонусов представлен в правилах акции.

Бонусы за покупку подарочного сертификата не начисляются.

Бонусы будут начислены при любой сумме покупки. Минимального порога нет.

Бонусы будут начислены за ту часть покупки, которая оплачена денежными средствами или подарочным сертификатом.

За покупку бонусы начисляются неактивными. Бонусы активируются в течение 24 часов после начисления (но не раньше, чем через 8 часов после покупки). После активации бонусы доступны для списания. Активные бонусы можно использовать на покупки, если у клиента заполнена анкета по клубной карте.

1 бонус = 1 ₸

Бонусами можно оплатить до 50% от стоимости покупки (после всех скидок). Бонусами нельзя оплатить покупку товаров продавцов-партнёров, подарочных сертификатов и услуги доставки. Подробнее.

За покупку бонусы начисляются неактивными. Бонусы активируются в течение 24 часов после начисления (но не раньше, чем через 8 часов после покупки). После активации бонусы доступны для списания. Активные бонусы можно использовать на покупки, если у клиента заполнена анкета по клубной карте.

Бонусы за интернет-заказ будут начислены после выкупа заказа. Получение информации о выкупе заказа занимает до 14 дней.

Бонусы доступны для списания в течение 180 дней с момента активации. По истечении периода действия неиспользованные бонусы сгорают.

При списании бонусов в приоритете будут списаны те, у которых дата сгорания ближе к дате списания.

Карта в новой программе не имеет физического носителя и всегда привязана к номеру мобильного телефона, поэтому потерять ее невозможно.

Списанные бонусы будут возвращены на карту участника. Начисленные за покупку бонусы – сгорят.